Política de Privacidade da View-Up

A View-Up, uma empresa de Gerenciamento Solar sediada em Apodi/RN, leva a privacidade dos seus usuários a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários em nosso site e em nossos serviços relacionados. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações coletadas 1.1 Informações fornecidas por você: Quando você utiliza nossos serviços, podemos solicitar informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de faturamento. Essas informações são necessárias para fornecer os serviços solicitados por você.

1.2 Informações de uso: Podemos coletar informações sobre como você utiliza nosso site e serviços, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e outras informações de uso.

2. Uso das informações 2.1 Fornecimento de serviços: Utilizamos as informações coletadas para fornecer, manter e melhorar nossos serviços. Isso inclui a administração de contas de usuário, processamento de pedidos, resposta a solicitações de suporte e personalização da experiência do usuário.

2.2 Comunicações: Podemos utilizar suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas aos serviços, como atualizações, boletins informativos e notificações importantes. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

2.3 Análise de dados: Podemos utilizar as informações coletadas de forma agregada e anônima para fins de análise de dados, pesquisa de mercado, aprimoramento de produtos e serviços, e para outros fins comerciais legítimos.

3. Compartilhamento de informações 3.1 Terceiros de confiança: Podemos compartilhar suas informações com terceiros de confiança que nos auxiliam na prestação dos serviços, como processamento de pagamentos, envio de e-mails e análise de dados. Esses terceiros estão obrigados a manter a confidencialidade das informações e não podem utilizá-las para qualquer outra finalidade.

3.2 Requisitos legais: Podemos compartilhar suas informações pessoais quando exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental aplicável.

4. Segurança das informações Tomamos medidas adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

5. Retenção de informações Retemos as informações pessoais dos usuários apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

6. Direitos do usuário Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Se você deseja exercer esses direitos ou tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através dos canais fornecidos no final desta Política de Privacidade.

7. Alterações nesta Política de Privacidade Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por outros meios apropriados. Recomendamos que os usuários revejam esta Política de Privacidade regularmente para se manterem informados sobre nossas práticas de privacidade.

8. Contato Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais.